Zadnje uređivano: 4 listopada, 2026
Mogu li pauzirati svoju pretplatu
Trebaš napraviti pauzu? Umjesto potpunog otkazivanja, možeš preskočiti jedan mjesec naplate. Za to vrijeme tvoja pretplata miruje — naplata i pristup sadržajima su privremeno zaustavljeni, a nakon pauze sve se automatski vraća.
Da. Pauzu biraš u koraku otkaza: umjesto otkaza ponudit ćemo ti pauzu na mjesec dana. Pauza počinje tek kad istekne razdoblje koje je već plaćeno, pa do tada imaš puni pristup.
Kako zakazati pauzu
- Prijavi se na portal 👉 portal.radimposvom.com.hr
- U gornjem desnom kutu klikni na krug sa svojim inicijalom. Otvorit će ti se Moj račun.
- Otvori Pretplata i klikni Otkaži pretplatu.
- Odaberi razlog i klikni Nastavi.
- Klikni Pauziraj pretplatu. U prozoru piše do kada imaš pristup, koliko traje pauza i kad se pretplata nastavlja.
- Na stranici pretplate vidjet ćeš okvir Pauza je zakazana s datumima. Ne trebaš više ništa napraviti.
Što se događa za vrijeme pauze
- Nema naplate. Sljedeća obnova pomiče se za mjesec dana.
- Pristup lekcijama, pozivima i privatnom podcastu privremeno je zatvoren, a e-mailovi za članove biz ARENE ne stižu.
- Tvoj napredak u lekcijama ostaje sačuvan.
- Kad pauza završi, pretplata se automatski nastavlja uz uobičajenu naplatu. Datum i iznos uvijek vidiš na stranici pretplate.
Ako se predomisliš
- Prije početka pauze klikni Poništi pauzu. Pretplata se nastavlja bez prekida, a pauza se ne računa kao iskorištena.
- Za vrijeme pauze klikni Nastavi odmah. Obnova se tada naplaćuje odmah, pristup se vraća nakon uspješne naplate, a od tog datuma računa se i sljedeća obnova.
- Ako želiš potpuno otkazati, prati upute za otkaz. Zakazana pauza se tada poništava, a pristup imaš do kraja plaćenog razdoblja.
Ograničenja
- Pauzu možeš iskoristiti najviše 2 puta zaredom. Nakon toga treba proći barem jedna redovna obnova.
- U 12 mjeseci možeš iskoristiti najviše 3 pauze.
- Ako je obnova za manje od 3 sata, naplata je već u tijeku i pauzu više nije moguće zakazati.
- Dok je pauza zakazana, ne možeš prijeći na drugi paket (mjesečni ili polugodišnji). Prvo poništi pauzu.
Treba ti duža pauza ili pauza nije ponuđena? Javi nam se na support@radimposvom.com.hr pa ćemo zajedno pronaći rješenje.
