Što su pretplate i kako funkcioniraju?

Što je pretplata?

Pretplata na program biz ARENA daje ti pristup edukacijskom sadržaju na #radimposvom platformi dok god je pretplata aktivna. Za razliku od jednokratnih programa kojima imaš trajni pristup (dok su programi aktivni), biz ARENA funkcionira na principu aktivne pretplate – imaš pristup sve dok plaćaš, a onog trenutka kada otkažeš, tvoj pristup prestaje.

Koje razine pretplate postoje?

biz ARENA je dostupna u dvije opcije:

• Mjesečna pretplata – naplaćuje se jednom svaki mjesec, automatski
• Polugodišnja pretplata – naplaćuje se jednom svakih 6 mjeseci, automatski

Između ove dvije opcije možeš slobodno prelaziti bez otkazivanja i ponovne kupovine. Kako to napraviti pogledaj u zasebnom članku 👉 Promijeni razinu pretplate – Mjesečna ↔ Polugodišnja

Za trenutno važeće cijene, uvijek provjeri službenu stranicu programa 👉 biz ARENA

Kako funkcionira naplata?

Naplata se odvija automatski, karticom putem Stripe sustava – svaki mjesec ili svakih 6 mjeseci, ovisno o razini pretplate.

Plaćanje bankovnim transferom, uplatnicom ili IBAN nalogom nije moguće za pretplatne programe – jer se radi o ponavljajućem automatskom terećenju koje zahtijeva kartično plaćanje.

Par stvari koje je važno znati:

• Sustav šalje automatski podsjetnik na email ako plaćanje ne prođe (npr. istekla kartica, nedovoljna sredstva) – imaš nekoliko dana za riješiti problem, u međuvremenu pristup se pauzira pa se automatski vraća čim uplata prođe.
• Ako trebaš promijeniti karticu (nova kartica, istekla kartica), to možeš napraviti samostalno u sustavu.

👉 Kako mogu promijeniti način plaćanja?

👉 Dobila sam obavijest da se pretplata nije uspjela obnoviti – što mogu napraviti?

Vrijedi li moja cijena zauvijek?

Da – cijena po kojoj je pretplata započela ostaje ista za sve buduće obnove, sve dok ne prekineš pretplatu.

Ako otkažeš pretplatu i odlučiš se naknadno ponovo prijaviti, primjenjuju se tada važeće cijene.

👉 Ako sada započnem s pretplatom, hoću li nastaviti po istoj cijeni?

Što se dogodi ako otkažem pretplatu?

Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku, bez dodatnih troškova i “skrivenih” uvjeta.

Otkazivanje znači da se pretplata neće automatski obnoviti na kraju trenutnog perioda – ali pristup sadržaju ostaje aktivan sve do isteka plaćenog razdoblja.

Na primjer: ako otkažeš 10. u mjesecu, a sljedeća obnova bi trebala biti 25., zadržavaš pristup sadržaju sve do 25.

Kako se otkazivanje radi, korak po korak 👉 Kako mogu otkazati pretplatu?

Što se događa s pristupom sadržaju nakon otkazivanja 👉 Ako otkažem pretplatu, imam li i dalje pristup sadržaju koji mi je do sada otključan?

Mogu li otkazati već nakon prvog mjeseca?

Da, bez ikakvih ograničenja. Nema minimalnog trajanja, dodatnih troškova i “skrivenih” uvjeta.

👉 Mogu li otkazati pretplatu nakon samo jednog mjeseca?

Imaš još pitanja

Ako ne nađeš odgovor na svoja pitanja u nekom od ovih članaka, javi nam se na support@radimposvom.com.hr – odgovaramo u maksimalno 2 radna dana (često i brže).